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로션제품 불량인거같은데 ㅠ 새제품으로 무료교환안되나요????
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네 고객님
불편을 드려 정말 죄송합니다.
제품을 꾸준히 잘 사용하시다가 펌핑이 안될경우엔 새제품으로 교환이 힘들며
저희가 제품에 맞는 펌프를 재발송 도와 드리고 있습니다! 그러시면 새 펌프로 교체하여 사용해주시면 되시구요
받으시자마자 불량인 제품은 사용한 흔적이 없어야 하며 새제품으로 교환처리가 교환 접수 도와 드릴 수 있는점 참고 부탁 드립니다!
추가적인 문의사항 있으시면 문의게시판이나 고객만족센터(☎1544-7436)로 문의주시거나
24시간 상담이 가능한 카카오톡(ID:디시즈리얼)으로 문의주시면
자세히 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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